Text copied to clipboard!

Título

Text copied to clipboard!

Representante de Servicio al Paciente y Flebotomista

Descripción

Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Representante de Servicio al Paciente y Flebotomista dedicado y compasivo para unirse a nuestro equipo de atención médica. Este rol combina habilidades de atención al cliente con conocimientos técnicos en flebotomía para garantizar una experiencia positiva y segura para los pacientes durante la extracción de muestras de sangre y otros procedimientos relacionados. El candidato ideal debe ser capaz de comunicarse eficazmente con los pacientes, manejar situaciones estresantes con calma y precisión, y seguir estrictamente los protocolos de seguridad y salud. Además, debe tener habilidades organizativas para gestionar citas y registros médicos, y trabajar en colaboración con otros profesionales de la salud para apoyar el diagnóstico y tratamiento de los pacientes. Este puesto es fundamental para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del paciente en entornos clínicos y hospitalarios.

Responsabilidades

Text copied to clipboard!
  • Atender y orientar a los pacientes durante su visita.
  • Realizar extracciones de sangre siguiendo protocolos de seguridad.
  • Registrar y mantener la información médica y de laboratorio.
  • Coordinar citas y gestionar la logística de las muestras.
  • Garantizar la limpieza y desinfección del área de trabajo.
  • Comunicar resultados preliminares al personal médico cuando sea necesario.
  • Manejar equipos y materiales de flebotomía adecuadamente.
  • Brindar apoyo emocional y responder preguntas de los pacientes.
  • Cumplir con las normativas de salud y seguridad laboral.
  • Participar en capacitaciones y actualizaciones profesionales.

Requisitos

Text copied to clipboard!
  • Certificación en flebotomía reconocida.
  • Experiencia previa en atención al paciente o en laboratorio.
  • Conocimiento de técnicas de extracción sanguínea.
  • Habilidades comunicativas y de empatía.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
  • Conocimiento de normas de bioseguridad.
  • Manejo básico de sistemas informáticos.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
  • Atención al detalle y precisión en el trabajo.
  • Compromiso con la confidencialidad y ética profesional.

Posibles preguntas de la entrevista

Text copied to clipboard!
  • ¿Cuál es su experiencia en flebotomía?
  • ¿Cómo maneja situaciones con pacientes nerviosos o difíciles?
  • ¿Está certificado en técnicas de extracción de sangre?
  • ¿Cómo asegura la precisión y limpieza en su trabajo?
  • ¿Tiene experiencia en manejo de registros médicos?
  • ¿Está dispuesto a trabajar en horarios flexibles?
  • ¿Cómo se mantiene actualizado en su área profesional?
  • ¿Qué medidas toma para garantizar la seguridad del paciente?
  • ¿Ha trabajado en equipo multidisciplinario?
  • ¿Cómo maneja el estrés en ambientes clínicos?